Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Oktober 2026

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop unter gravlux.de zwischen Ihnen und uns:
gravlux, Inhaber Patrick Hinkel, Darmstädter Str. 61, 64646 Heppenheim, Telefon +49 176 85914631, E-Mail Patrick@2tiptop.de.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

(2) Der Bestellvorgang: Sie gestalten ein Produkt (z. B. Text, Schrift, Motiv, Bild oder QR-Code), legen es in den Warenkorb und gehen zur Kasse. Dort geben Sie Ihre Kontakt- und Lieferdaten ein, prüfen die Übersicht Ihrer Bestellung und bestätigen, die AGB und die Datenschutzerklärung gelesen zu haben. Bis zum Absenden können Sie Ihre Eingaben jederzeit über den Warenkorb („Bearbeiten“) und die Formularfelder korrigieren. Mit Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

(3) Nach Absenden der Bestellung werden Sie zur Zahlung weitergeleitet. Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie unsere Bestellbestätigung per E-Mail. Diese stellt die Annahme Ihres Angebots dar; mit ihr kommt der Vertrag zustande. Wird die Zahlung abgebrochen oder schlägt sie fehl, kommt kein Vertrag zustande.

(4) Die Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext (Ihre Bestelldaten). Sie erhalten die Bestelldaten mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Diese AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite abrufen und speichern.

§ 3 Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmerregelung).

(2) Zusätzlich fallen Versandkosten an, sofern nicht anders angegeben. Die Versandkosten werden im Warenkorb, an der Kasse und auf der Seite Versand & Zahlung angegeben. Wir liefern derzeit nur innerhalb von Deutschland.

§ 4 Zahlung

(1) Die Zahlung erfolgt ausschließlich online über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irland). Zur Verfügung stehen: Kredit- oder Debitkarte, Apple Pay oder Google Pay. Andere Zahlungsarten (z. B. Überweisung, Rechnung oder Barzahlung) bieten wir nicht an.

(2) Nach Absenden der Bestellung werden Sie zur Zahlungsseite von Stripe weitergeleitet. Der Rechnungsbetrag wird mit Abschluss des Zahlungsvorgangs fällig und belastet. Mit der Herstellung beginnen wir nach Zahlungseingang.

§ 5 Lieferung und Lieferumfang

(1) Jedes Produkt wird nach Ihren Vorgaben einzeln angefertigt. Die Fertigung dauert in der Regel 3–5 Werktage nach Zahlungseingang bzw. – falls Sie einen Entwurf vorab gewählt haben – nach Ihrer Freigabe des Entwurfs. Die Versanddauer innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 1–3 Werktage.

(2) Leuchtplatten werden als gravierte Acrylplatte geliefert – ohne LED-Sockel und ohne sonstige Elektronik. Elektrische Komponenten sind nicht Bestandteil unseres Angebots. Abbildungen auf einem LED-Sockel dienen nur der Veranschaulichung. Hinweise zu passenden Sockeln (z. B. Schlitzbreite) stellen keine Empfehlung eines bestimmten Produkts dar; für Produkte anderer Hersteller sind wir nicht verantwortlich.

(3) Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe an ihn über.

§ 6 Personalisierung, Entwürfe und hochgeladene Inhalte

(1) Wir gravieren Texte, Daten und Motive so, wie Sie sie bei der Bestellung angegeben haben. Bitte prüfen Sie Ihre Angaben, insbesondere die Schreibweise von Namen und Daten, vor dem Absenden sorgfältig. Haben Sie einen Entwurf vorab gewählt, wird das Produkt so gefertigt, wie Sie den Entwurf freigegeben haben.

(2) Die Live-Vorschau im Shop ist eine Annäherung an das spätere Ergebnis. Holz und Schiefer sind Naturmaterialien; Maserung, Farbe und Struktur können von der Darstellung abweichen und machen jedes Stück zum Unikat. Solche materialtypischen Abweichungen stellen keinen Mangel dar. Fotos werden für die Gravur technisch aufbereitet.

(3) Mit dem Hochladen von Bildern, Logos oder Texten versichern Sie, dass Sie die erforderlichen Rechte daran besitzen (insbesondere Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte) und dass die Inhalte nicht gegen geltendes Recht verstoßen. Wir sind berechtigt, die Ausführung von Bestellungen mit rechtswidrigen, beleidigenden oder offensichtlich fremde Rechte verletzenden Inhalten abzulehnen; bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall vollständig.

(4) Bei QR-Code-Schildern sind Sie für die Richtigkeit des angegebenen Links bzw. der WLAN-Zugangsdaten verantwortlich. Wir prüfen vor der Gravur, ob der QR-Code lesbar ist, nicht jedoch die Inhalte der verlinkten Seite. Ändern sich Link oder WLAN-Passwort nach der Herstellung, funktioniert der QR-Code nicht mehr; dies stellt keinen Mangel dar.

§ 7 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung zu.

(2) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Dies betrifft alle Produkte, die nach Ihren Vorgaben personalisiert (z. B. graviert) werden.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 9 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

(2) Bitte reklamieren Sie offensichtliche Transportschäden möglichst sofort beim Zusteller und informieren Sie uns. Versäumen Sie dies, hat das keinerlei Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche; es hilft uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Versandunternehmen geltend zu machen.

§ 10 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflicht), ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

§ 11 Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 12 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.